Términos y condiciones

1. El servicio

Pointcamp es una plataforma web de gamificación para eventos. El acceso se otorga de forma digital una vez confirmado el pago a través de los canales indicados.

2. Planes y acceso

El plan por evento otorga acceso por los días acordados a partir de la activación. El plan anual otorga acceso por 365 días a partir de la fecha de activación.

El acceso es individual e intransferible. Cada organización cliente recibe sus propias credenciales y un entorno de datos aislado.

3. Reembolsos

Si dentro de las primeras 24 horas de activado tu acceso consideras que el servicio no es lo que esperabas, te devolvemos el 100% sin preguntas. Escribe a hola@pointcamp.app con el asunto "Reembolso" y tu número de orden de Stripe.

Pasado ese plazo de 24 horas no se realizan reembolsos, dado que el servicio ya fue puesto a disposición del cliente.

4. Obligaciones del cliente

El cliente es responsable del uso que haga de la plataforma y de los datos que ingrese. Queda prohibido usar Pointcamp para actividades ilegales, difundir contenido ofensivo o intentar vulnerar la seguridad del sistema.

5. Responsabilidad

Pointcamp no se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de internet, servicios de hosting, fallas de infraestructura ajenas a nuestro control) ni por el uso inadecuado de la plataforma por parte del cliente.

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad razonable del servicio y a notificar con anticipación cualquier mantenimiento programado.

6. Propiedad intelectual

El código, diseño, marca y contenidos de Pointcamp son propiedad de sus creadores. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración: hola@pointcamp.app o WhatsApp +52 662 514 3960.

Al realizar un pago, el usuario acepta estos términos en su totalidad.